zurück

Für was brauchst Du das Geld?

z.B. Renovierung, neues Auto, Möbel usw...
Weiter

Sparkassen S Kredit per Klick – Ablauf Kreditanfrage

Die Sparkassen bewerben seit einiger Zeit ihren Sparkassen Kredit per Klick. Bislang sind nur rund 150 Institute von ca. 600 an diesem Projekt beteiligt.

Da die Zahl jedoch beständig wächst, wollen wir erläutern, wie die Kreditanfrage für den Sparkassen Kredit per Klick funktioniert. Eine der Voraussetzungen ist, dass der Antragsteller bereits über ein Girokonto bei der Sparkasse verfügt.

Der Antragsprozess für diese Kredite verläuft am Handy anders als am Desktop oder am Laptop. Aus diesem Grund beschreiben wir beide Prozeduren.

Anhand der Fotostrecke wollen wir das Vorgehen noch transparenter machen. Voraussetzung ist, dass der Antragsteller nicht nur über ein Girokonto bei der Sparkasse verfügt, sondern auch über Onlinebanking.

Zwei Vorteile des Sparkassen Kredits

Eine Anfrage bei der Schufa entfällt. Die Legitimationsprüfung ebenfalls. 

Grund ist, dass sich der Kunde schon legitimierte, als er sein Girokonto eröffnet hat. Damit entfällt für den Kreditvertrag die erneute Prüfung.

Die Kreditanfrage am Desktop oder Laptop

Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 1

Der Einstieg über das Onlinebanking ist selbsterklärend.

Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 2
Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 2

Über die Produktauswahl „Kredite“, dann „Onlinekredit“ (der Name variiert von Sparkasse zu Sparkasse) öffnet sich das Antragsfenster. Der Kunde gibt die Höhe des Kreditwunsches ein und die Dauer der Kreditlaufzeit.

Unterhalb der Eingabefenster sieht er das repräsentative Berechnungsbeispiel für das Darlehen. Dabei handelt es sich um eine Pflichtangabe gemäß Paragraf 6 der Preisangabenverordnung (PAngV).

Die Bank muss die Kunden über den Zweidrittelzins informieren. Dieser besagt, welchen maximalen Zinssatz mindestens zwei Drittel der Kreditnehmer bezahlen.

Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 3
Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 3

Im nächsten Schritt erhält der Antragsteller die Möglichkeit, die Daten noch einmal zu bearbeiten. Er kann auf dieser Seite festlegen, ob er die Laufzeit vorgeben möchte.

Alternativ kann er die Höhe der Wunschrate eintragen. Aus dieser ergibt sich dann die Laufzeit. Die hohe Flexibilität des Sparkassen Kredit per Klick stellt sicher einen Pluspunkt dar.

Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 4
Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 4

Das Ergebnis der Vorgabe, in diesem Fall der Wunschrate, wird auf der nächsten Seite angezeigt. Der Kunde sieht die Höhe der Rate, die Laufzeit, den gebundenen Sollzins und den effektiven Jahreszins.

Wählbar sind auch der Tag der Auszahlung des Kredites und die Termine für die Zahlung der monatlichen Raten.

Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 5
Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 5

Im nächsten Schritt kann der Kunde festlegen, ob er den Kredit alleine oder mit einem zweiten Antragsteller aufnehmen möchte. Üblicherweise verbessern sich die Konditionen, wenn ein zweiter Antragsteller mit unterschreibt.

Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 6
Sparkasse Kredit per Klick Screenshot Webseite Bild 6

Auf der sechsten und letzten Seite des Antragsprozesses muss der Kunde damit rechnen, dass der Vorgang abgebrochen wird.

Den Grund dafür erfährt er dann bei dem vorgeschlagenen Besuch in der Zweigstelle.

Die Kreditanfrage mittels Handy

Während die Antragstellung für die Finanzierung am Desktop mit sechs Schritten auskommt, steigern sich die Screenshots zur Seitendarstellung.

In der mobilen Variante sind 13 Schritte notwendig. Dies ist dem Umstand geschuldet, dass die Informationen nicht ohne Scrollen angezeigt werden können.

Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 1
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 1

Die Startseite für das mobile Banking via App erklärt sich ebenfalls von selbst.

Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 2
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 2

Auf Seite zwei folgen die üblichen Begrüßungsszenarien.

Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 3
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 3

Im dritten Schritt kommt der Kunde zur Produktauswahl. Er kann sich jetzt für den Kredit entscheiden.

Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 4
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 4

Die etwas umständliche Aufteilung der Bildschirmseiten führt dazu, dass erst an dieser Stelle die Stichpunkte der Vorteile aufgeführt werden. Die Bestimmung der Darlehenshöhe und der Laufzeit ist noch lange nicht erreicht.

Erst auf dieser Seite erscheint der Button „Kredit beantragen“.

Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 5
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 5

Mit dem Klick auf „Kredit beantragen“ öffnet sich die Seite, auf der er mittels Schieberegler die Darlehenshöhe bestimmen kann. An dieser Steller entscheidet er auch, wie er den KRedit zurückzahlen möchte. Er hat, wie am Desktop, die Auswahl zwischen Vorgabe der Laufzeit oder der monatlichen Rate.

Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 6
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 6

Seite sechs dient der Eingabe der, in diesem Fall, gewünschten Laufzeit. In diesem Schritt gibt der Antragstellerauch  vor, wann die Auszahlung des Kredites auf das Konto erfolgen soll.

Er bestimmt in diesem Zusammenhang, wann die monatlichen Raten von seinem Konto abgebucht werden. Auf dieser Seite wird auch das repräsentative Rechenbeispiel angezeigt.

Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 7
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 7
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 8
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 8
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 9
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 9

In einem weiteren Zwischenschritt erhält der Antragsteller den Hinweis für den Videochat. Möglicherweise sind Fragen offen geblieben oder aufgekommen.

Dass der Kunde auf dem Bildschirm scrollen muss, wird daran ersichtlich, dass wir drei Screenshots benötigen. Dabei handelt es sich nur um eine Bildschirmseite.

In einer erneuten Übersicht sieht der Kunde jetzt die Zusammenfassung seiner Eingaben:

  • Darlehenshöhe
  • Monatliche Rate
  • Laufzeit
  • Gebundener Sollzins
  • Effektiver Jahreszins
  • Auszahlungsdatum
  • Zeitpunkt der Ratenabbuchung

Bereits an dieser Stelle sagen wir, dass der mobile Antragsprozess sehr umständlich gestaltet ist. Einige Mitbewerber können es besser.

Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 10
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 10
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 11
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 11
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 12
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 12

Auch die nächste Fotostrecke bezieht sich nur auf eine Bildschirmseite, die jedoch nicht auf einen Blick zu erfassen ist.

Es werden die Daten des Kunden analysiert und verarbeitet. Auf dieser Seite erfolgt auch die Frage, ob ein zweiter Antragsteller hinzukommen soll. Der Kunde kann ja, oder wie in unserem Testfall, nein anklicken.

Wer es bis hier hin geschafft hat, wird allerdings nicht mit der zeitnahen Auszahlung seines Kredites belohnt. Das Gegenteil ist der Fall:

Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 13
Sparkasse Kredit per Klick Smartphone Screenshot Webseite Bild 13

Unser Fazit zum Antragsprozess für den Sparkassen Kredit per Klick

Die Antragsstrecke am Desktop oder Laptop ist akzeptabel. Die Antragsstrecke für mobile Endgeräte verlangt viel Scrollen vom Antragsteller.

Beide Darlehensanfragen konnten am Ende nicht bearbeitet werden. Dies wirft kein gutes Licht auf den gesamten Kreditprozess.

Sinnvoller ist die Nutzung eines Kreditvergleichs, beispielsweise Smava. Die mobile Antragstellung ist deutlich einfacher.

Dazu erhält der Antragsteller nicht nur das gewünschte Angebot. Smava übermittelt ihm bis zu fünf Vorschläge, wenn sich bessere Optionen bieten. 

Damit kann er unter Umständen noch deutlich Geld sparen.