Wie lang ist die Creditplus Bearbeitungszeit?

[Stephanie84]

Ich habe vor etwa drei Wochen einen Kreditantrag bei Creditplus gestellt und warte seither auf eine Rückmeldung. Soweit ich weiß, sollte die Bearbeitungszeit nicht so lang sein.

Hat jemand Erfahrung, wie lange die Creditplus Bearbeitungszeit normalerweise dauert, und gibt es Möglichkeiten, den Prozess zu beschleunigen? Ich bin auf den Kredit angewiesen, um einige dringende Ausgaben zu tätigen, und diese Wartezeit bringt mich in eine schwierige Lage.

[ErikGronnert]

Die Bearbeitungszeit bei Creditplus sollte eigentlich recht kurz sein. Laut Durchschnittswerten liegt sie bei etwa 1,7 Tagen.

Wenn du schon drei Wochen wartest, ist das definitiv ungewöhnlich. Hast du bereits versucht, den Kundenservice zu kontaktieren?

Es könnte sein, dass es ein Problem mit deinem Antrag gibt oder er irgendwo hängengeblieben ist.

[kZe-nadine12]

Hey, also echt, drei Wochen sind schon krass lang. Bei mir wars damals bei Creditplus echt fix, so zwei Tage vielleicht?

Check mal, ob du alle Unterlagen richtig eingereicht hast, manchmal fehlt da was und die melden sich nicht mal. Und ruf auf jeden Fall an, E-Mail bringt da nix, die schieben das ewig vor sich her.

Druck machen, am Telefon bleiben und notfalls jeden Tag anrufen, bis die in die Gänge kommen.

[Moderator]

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Stand: 05.05.2024

[Xeno21]

Sehr geehrte Stephanie84, es ist tatsächlich unüblich, dass die Bearbeitungszeit bei Creditplus derart lange andauert. Ich würde Ihnen empfehlen, umgehend den Kundendienst telefonisch zu kontaktieren und auf eine zeitnahe Bearbeitung zu drängen.

Es könnte hilfreich sein, eine schriftliche Beschwerde einzureichen, um den Prozess zu beschleunigen.

[Moderator]

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[Moderator]

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[Finn]

Die Bearbeitungszeit, die du beschreibst, ist in der Tat nicht repräsentativ für die üblichen Abläufe bei Creditplus. Es ist wichtig zu verstehen, dass solche Prozesse zwar standardisiert, aber dennoch von individuellen Faktoren abhängig sind.

Kreditinstitute führen eine Bonitätsprüfung durch, und es kann zu Verzögerungen kommen, wenn Unterlagen fehlen oder Rückfragen notwendig sind. Es ist daher ratsam, den direkten Kontakt zu suchen und auf eine Klärung zu drängen.

Dokumentiere deine Anfragen und stelle sicher, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst. Falls du eine Rechtsschutzversicherung hast, könnte es sinnvoll sein, diese zu informieren, um eventuell juristischen Beistand zu erhalten.

Nicht zuletzt solltest du auch alternative Finanzierungsmöglichkeiten in Betracht ziehen, um nicht ausschließlich von der Kreditzusage abhängig zu sein.

[Moderator]

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[spenceranastasia]

Krass, drei Wochen? Normal ist das nicht.

Ruf da an oder geh persönlich hin, das hilft meistens.

[Manni on Tour]

Das ist echt ärgerlich, Stephanie84. Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit einer anderen Bank.

Was mir geholfen hat: Ich hab denen klar gemacht, dass ich den Kredit dringend brauche und dass ich auch bereit bin, zur Konkurrenz zu gehen, wenn sich nichts tut. Manchmal braucht es ein bisschen Druck.

Aber pass auf, dass du nicht zu aggressiv rüberkommst, freundlich aber bestimmt ist die Devise. Vielleicht kannst du auch in einer Filiale vorbeischauen, falls es eine in deiner Nähe gibt.

Persönlicher Kontakt kann manchmal Wunder wirken.

[Moderator]

Antwort der Redaktion

Hallo Stephanie84,

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[pozycjeswe]

Also echt, das ist ja mal ein Ding. Bei Creditplus ist das echt nicht normal.

Ich würde an deiner Stelle auch mal die sozialen Medien nutzen. Ein öffentlicher Post auf deren Facebook-Seite oder ein Tweet kann manchmal Wunder bewirken.

Die Unternehmen wollen ja nicht, dass sowas in der Öffentlichkeit schlecht aussieht. Aber immer sachlich bleiben, das ist wichtig!