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Fehler beim targobank dokumenten upload – Was tun?
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Zusammenfassung der Redaktion Fehler beim targobank dokumenten upload – Was tun?
  • Technische Probleme beim Dokumenten-Upload können häufig durch die Verwendung aktueller Browser und das Löschen von Cookies und Cache behoben werden.
  • Bei andauernden Schwierigkeiten könnte der Wechsel zu einem anderen Endgerät oder die Nutzung der App, falls verfügbar, eine Lösung sein.
  • Vereinzelt helfen auch alternative Dienste, wie das volldigitale Angebot des Kreditvermittlers Smava, da die Plattform eine hohe Benutzerfreundlichkeit aufweist.
  • Der direkte Kontakt zum Kundenservice der Targobank kann individuelle Hilfestellungen bieten und sicherstellen, dass die Dokumente korrekt eingereicht werden.

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Fehler beim targobank dokumenten upload – Was tun?

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    Fehler beim targobank dokumenten upload – Was tun?

    Wie zuverlässig funktioniert der targobank dokumenten upload? Es ist wirklich frustrierend, da es scheinbar nicht so läuft, wie es sollte.

    Ständig gibt es Probleme und die Dokumente kommen nicht an ihrem Ziel an. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Tipp, wie es reibungsloser funktionieren könnte?

    zur hilfreichsten Antwort ausgewählt
    Es tut mir leid zu hören, dass du solche Schwierigkeiten mit dem Dokumentenupload der Targobank hast. Leider ist es nicht ungewöhnlich, dass bei Online-Diensten technische Probleme auftreten.

    Hast du schon versucht, die Dokumente zu unterschiedlichen Tageszeiten hochzuladen? Manchmal können Server zu Spitzenzeiten überlastet sein.

    Zudem wäre es hilfreich zu wissen, ob du eine Fehlermeldung erhältst oder ob die Dokumente einfach nicht erscheinen. Das könnte darauf hinweisen, ob es ein Problem mit der Dateigröße oder dem Dateiformat gibt.
    Ich persönlich würde dir Smava (www.smava.de) empfehlen, selbst mit einem Schufaeintrag hast du dort gute Chancen.

      Das klingt wirklich ärgerlich. Hast du schon mal den Kundenservice kontaktiert?

      Manchmal können solche Probleme schneller gelöst werden, wenn man direkt mit einem Mitarbeiter spricht. Die können dir vielleicht auch sagen, ob es gerade allgemeine technische Probleme gibt oder ob das Problem spezifisch bei deinem Account liegt.

      Außerdem, stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, wenn du die Dokumente hochlädst.
      • Moderator
        Geschäftsführer und Moderator Thomas Mücke Thomas Mücke zum Profil

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        Ich verstehe deinen Frust, solche technischen Probleme können sehr entmutigend sein. Eine Möglichkeit wäre, die Dokumente in einem anderen Format hochzuladen, falls das unterstützt wird.

        Manchmal kann auch ein Wechsel des Browsers oder das Leeren des Cache helfen. Falls du die Möglichkeit hast, versuche es vielleicht über die mobile App, falls die Targobank eine anbietet.

        Dort sind die Prozesse manchmal anders optimiert.
        • Moderator
          Geschäftsführer und Moderator Thomas Mücke Thomas Mücke zum Profil

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        • Geschäftsführer und Moderator Thomas Mücke
          Moderator
          Thomas Mücke zum Profil


          Ich hatte ein ähnliches Problem mit dem Dokumentenupload bei einer anderen Bank. Was bei mir geholfen hat, war das Konvertieren der Dokumente in ein PDF-Format, da dieses Format meistens die geringsten Probleme verursacht.

          Achte darauf, dass die Dateien nicht zu groß sind, da viele Banken eine maximale Dateigröße für den Upload festlegen. Wenn das nicht hilft, versuche es mit einem anderen Gerät.

          Manchmal sind es die kleinsten Dinge wie Browser-Erweiterungen, die den Upload blockieren können. Zuletzt würde ich dir empfehlen, deine Dokumente vor dem Upload auf Viren zu scannen, da einige Upload-Systeme sehr empfindlich auf potenzielle Bedrohungen reagieren können.
          • Moderator
            Geschäftsführer und Moderator Thomas Mücke Thomas Mücke zum Profil

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            unser Kreditexperte Thomas Mücke

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            Eventuell könnte es helfen, die Cookies und den Cache deines Browsers zu löschen. Manchmal stören gespeicherte Daten den Upload-Prozess.

              Oh, das klingt ja wie ein echtes Technik-Drama. Hast du schon probiert, den Browser zu wechseln?

              Manchmal hilft das.
              • Text zu lang?
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              • Moderator
                Geschäftsführer und Moderator Thomas Mücke Thomas Mücke zum Profil

                Hallo MysticWolf,

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                Überprüfe auch, ob dein Browser auf dem neuesten Stand ist. Veraltete Versionen können oft zu Problemen führen.
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                  Es könnte auch hilfreich sein, die Dokumente direkt über die Hauptseite der Targobank hochzuladen, statt über einen Link in einer E-Mail oder ähnliches. Direkte Wege sind oft stabiler.

                  Außerdem, wenn du einen Ad-Blocker oder ähnliche Software verwendest, deaktiviere diese temporär, da sie manchmal den Upload-Prozess stören können.

                    Hast du die Dateigrößenbeschränkungen überprüft? Zu große Dateien können oft nicht hochgeladen werden.
                    • Moderator
                      Geschäftsführer und Moderator Thomas Mücke Thomas Mücke zum Profil

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                      Es ist möglich, dass es sich um ein serverseitiges Problem handelt, das du nicht beeinflussen kannst. In diesem Fall wäre es ratsam, der Targobank eine formelle Beschwerde einzureichen.

                      Dokumentiere genau, wann und wie das Problem auftritt, und lege, wenn möglich, Screenshots der Fehlermeldungen bei. Banken haben oft interne IT-Abteilungen, die solche Probleme untersuchen können.

                      Es ist auch möglich, dass die Targobank Wartungsarbeiten durchführt, die nicht angekündigt wurden. In diesem Fall kann es hilfreich sein, es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal zu versuchen.

                        Ey, das ist echt nervig! Vielleicht mal aufm Handy probieren, falls dus immer am PC machst?

                        Und guck mal, ob die Targobank ne Hotline hat, die können dir bestimmt weiterhelfen.

                          Also, ich arbeite in der IT und kann dir sagen, dass solche Probleme oft vielschichtig sind. Erstens, überprüfe die Kompatibilität deiner Dokumente mit dem System der Targobank.

                          Zweitens, wenn du eine Fehlermeldung bekommst, notiere den genauen Wortlaut. Drittens, wenn du technisch versiert bist, könntest du die Entwicklertools deines Browsers verwenden, um zu sehen, ob es Netzwerkprobleme gibt, die den Upload behindern.

                          Viertens, wenn alles andere fehlschlägt, könntest du versuchen, die IT-Abteilung der Targobank direkt zu kontaktieren, um zu sehen, ob sie dir spezifische Ratschläge geben können. Fünftens, es könnte auch an deinem Netzwerk liegen – vielleicht blockiert dein Router bestimmte Arten von Datenverkehr.

                          Sechstens, manchmal gibt es auch einfach Ausfälle bei den Diensten der Bank, die nichts mit deinem Ende zu tun haben. In diesem Fall ist es das Beste, es einfach später noch einmal zu versuchen.

                          Siebtens, stelle sicher, dass du keine VPNs oder Proxies verwendest, die den Datenverkehr möglicherweise stören. Achtens, überprüfe, ob du genügend Speicherplatz auf deinem Gerät hast, da dies manchmal auch zu Problemen führen kann.
                          • Moderator
                            Geschäftsführer und Moderator Thomas Mücke Thomas Mücke zum Profil

                            Hallo,

                            ich habe dir hier nochmals unseren Kreditvergleichsrechner eingefügt. Viel Spaß beim Rumspielen.

                            Als jemand, der sich regelmäßig mit Online-Banking und Finanzdienstleistungen beschäftigt, kann ich sagen, dass der Dokumentenupload ein häufiges Problem darstellt. Die Targobank, wie viele andere Banken auch, verwendet hochsichere Upload-Systeme, die manchmal zu restriktiv sein können.

                            Es gibt mehrere Dinge, die du tun kannst, um das Problem zu beheben. Zuerst, wie bereits erwähnt, versuche, die Dokumente zu verschiedenen Tageszeiten hochzuladen, da die Server zu Spitzenzeiten überlastet sein können.

                            Zweitens, wenn du eine Fehlermeldung erhältst, schreibe sie auf und suche online nach ähnlichen Problemen und Lösungen. Drittens, stelle sicher, dass deine Dokumente die richtigen Spezifikationen haben – nicht nur die Größe, sondern auch das Format.

                            Viele Banken bevorzugen PDFs, aber einige akzeptieren auch andere Formate wie JPG oder DOCX. Viertens, wenn du die Möglichkeit hast, versuche, die Dokumente über eine kabelgebundene Internetverbindung hochzuladen, da dies stabiler sein kann als WLAN.

                            Fünftens, überprüfe, ob du die neueste Version deines Browsers verwendest und ob alle Plugins oder Erweiterungen auf dem neuesten Stand sind. Sechstens, manchmal kann es helfen, den Browser zu wechseln – wenn du normalerweise Chrome verwendest, versuche es mit Firefox oder Edge.

                            Siebtens, wenn du eine Sicherheitssoftware auf deinem Computer hast, stelle sicher, dass sie den Upload-Prozess nicht blockiert. Achtens, es könnte auch hilfreich sein, die Dokumente auf einem anderen Gerät zu scannen und hochzuladen, falls das Problem an deinem Scanner oder der Scansoftware liegt.

                            Neuntens, wenn du weiterhin Probleme hast, könnte es eine gute Idee sein, deine Dokumente per Post zu senden, auch wenn dies nicht ideal ist. Zehntens, wenn du einen IT-Freund hast, frage ihn, ob er einen Blick darauf werfen kann – manchmal kann ein frisches Paar Augen das Problem schnell erkennen.

                              Es ist verständlich, dass solche technischen Schwierigkeiten frustrierend sein können, insbesondere wenn es um etwas so Wichtiges wie Finanzdienstleistungen geht. Die Targobank ist eine renommierte Institution, und es ist ungewöhnlich, dass solche Probleme ohne eine schnelle Lösung bestehen bleiben.

                              Es gibt jedoch einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu beheben. Erstens, wie bereits vorgeschlagen, versuche, die Dokumente zu unterschiedlichen Tageszeiten hochzuladen.

                              Zweitens, überprüfe, ob es spezifische Anforderungen an die Dokumente gibt, wie z.B. die maximale Dateigröße oder das bevorzugte Format.

                              Drittens, wenn du eine Fehlermeldung erhältst, notiere sie und kontaktiere den Kundenservice mit diesen Informationen. Viertens, stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist und dass du nicht durch eine Firewall oder ein VPN blockiert wirst.

                              Fünftens, wenn du technisch versiert bist, könntest du die Entwicklertools deines Browsers verwenden, um zu überprüfen, ob es Netzwerkprobleme gibt. Sechstens, wenn du einen Ad-Blocker oder eine ähnliche Software verwendest, deaktiviere sie vorübergehend.

                              Siebtens, versuche, die Dokumente von einem anderen Gerät oder über eine andere Internetverbindung hochzuladen. Achtens, wenn du weiterhin Probleme hast, könnte es sinnvoll sein, die Dokumente per Post zu senden.

                              Neuntens, wenn du denkst, dass das Problem bei der Targobank liegt, könntest du eine formelle Beschwerde einreichen. Zehntens, als letzte Möglichkeit könntest du überlegen, deine Bankgeschäfte zu einer anderen Bank zu verlagern, die bekanntermaßen zuverlässigere Online-Dienste anbietet.

                                Vielleicht hilft es, wenn du die Dokumente als Bilddatei statt als PDF hochlädst. Manche Systeme bevorzugen einfache Formate.
                                • Moderator
                                  Geschäftsführer und Moderator Thomas Mücke Thomas Mücke zum Profil


                                  Ich kenn das, voll nervig sowas. Ich würd sagen, probier mal, die Dokumente in kleinere Teile zu teilen, vielleicht sind sie einfach zu groß.

                                  Und wenn du ne Fehlermeldung kriegst, googel die mal, oft gibts Leute, die das gleiche Problem hatten und ne Lösung gefunden haben. Ansonsten echt mal beim Support anrufen, auch wenn das manchmal ewig dauert, bis man da durchkommt.

                                    Es ist wichtig, systematisch vorzugehen, um die Ursache des Problems zu finden. Beginne mit dem einfachsten Schritt: Überprüfe die Dateigröße und das Format deiner Dokumente.

                                    Dann versuche es mit einem anderen Browser und stelle sicher, dass alle Updates installiert sind. Wenn das nicht funktioniert, kontaktiere den Kundenservice der Targobank, um zu sehen, ob sie dir spezifische Anweisungen geben können.

                                      Aus meiner Erfahrung kann ich sagen, dass Banken oft sehr spezifische Anforderungen an Dokumente haben, die hochgeladen werden müssen. Es könnte sein, dass deine Dokumente nicht genau den Vorgaben entsprechen.

                                      Überprüfe die Anforderungen auf der Website der Targobank und stelle sicher, dass deine Dokumente diesen entsprechen. Wenn das Problem weiterhin besteht, würde ich empfehlen, den Kundenservice zu kontaktieren und um Hilfe zu bitten.

                                      Sie können dir möglicherweise eine alternative Methode zum Hochladen der Dokumente anbieten.

                                        Wenn du Probleme mit dem Upload von Dokumenten hast, ist es wichtig, geduldig zu bleiben und verschiedene Lösungsansätze auszuprobieren. Manchmal kann es an einem temporären Problem mit den Servern der Bank liegen, das sich von selbst löst.

                                        Wenn das Problem jedoch anhält, solltest du dich an den Kundenservice wenden und ihnen so viele Informationen wie möglich geben, damit sie das Problem verstehen und dir helfen können, es zu lösen.

                                          Hast du es schon mit einem anderen Gerät versucht? Manchmal haben bestimmte Computer oder Smartphones Probleme mit bestimmten Websites.

                                          Ein Tablet oder ein anderes Smartphone könnte die Lösung sein.

                                            Als jemand, der schon viele Male mit Online-Banking zu tun hatte, kann ich sagen, dass es eine Vielzahl von Gründen geben kann, warum der Dokumentenupload nicht funktioniert. Es könnte an der Dateigröße liegen, am Dateiformat, an der Internetverbindung oder an einem technischen Fehler auf der Seite der Bank.

                                            Manchmal kann es auch an der Sicherheitseinstellung deines Computers liegen, die den Upload blockiert. Ich würde vorschlagen, dass du zuerst sicherstellst, dass die Dateien den Anforderungen der Targobank entsprechen.

                                            Wenn das der Fall ist, versuche, die Dateien zu einer anderen Zeit hochzuladen, wenn die Server möglicherweise weniger ausgelastet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Kundenservice und bitte um Hilfe.

                                            Es kann auch hilfreich sein, den Upload auf einem anderen Gerät oder Netzwerk zu versuchen, um festzustellen, ob das Problem lokal auf deinem Computer oder Netzwerk liegt. Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, mache einen Screenshot davon und sende ihn an den Kundenservice, damit sie das Problem besser verstehen können.

                                            Manchmal kann es auch an einem Browser-Plugin oder einer Erweiterung liegen, die den Upload-Prozess stört. Versuche, alle Plugins oder Erweiterungen zu deaktivieren und dann den Upload erneut zu versuchen.

                                            Wenn du einen Ad-Blocker oder eine ähnliche Software verwendest, deaktiviere sie vorübergehend, um zu sehen, ob das das Problem löst.

                                              Das klingt echt frustrierend, aber keine Panik, das kriegen wir hin. Also, als erstes würd ich mal schauen, ob die Dateien vielleicht zu groß sind.

                                              Die Banken haben da meistens so ihre Limits. Dann guck mal, ob du vielleicht irgendwelche Sonderzeichen in den Dateinamen hast, die können auch Probleme machen.

                                              Wenn das alles nicht hilft, dann probier mal, den Kundenservice anzurufen. Die sind zwar manchmal schwer zu erreichen, aber die sollten eigentlich wissen, was Sache ist.

                                              Und wenn du schon dabei bist, frag die doch mal, ob die vielleicht gerade Wartungsarbeiten haben oder so. Das kann nämlich auch sein, dass deswegen der Upload nicht klappt.

                                                Ich habe mal gehört, dass manche Banken Probleme mit bestimmten Browsern haben. Vielleicht solltest du mal einen anderen Browser ausprobieren.

                                                Wenn das nicht funktioniert, könnte es auch an einem Ad-Blocker oder einer Firewall liegen, die den Upload blockieren. Manchmal sind es auch einfach nur temporäre Probleme auf der Seite der Bank, die sich von selbst lösen.

                                                Wenn du eine Fehlermeldung bekommst, könnte es auch helfen, mal nach dieser Fehlermeldung zu googeln und zu schauen, ob andere Nutzer das gleiche Problem hatten und wie sie es gelöst haben. Ansonsten bleibt dir wohl nichts anderes übrig, als den Kundenservice zu kontaktieren und um Hilfe zu bitten.

                                                  Es ist immer ärgerlich, wenn technische Probleme den Alltag stören, insbesondere wenn es um Finanzen geht. Du könntest versuchen, die Dokumente in einem anderen Format zu speichern, zum Beispiel als Bilddatei statt als PDF, und dann erneut hochzuladen.

                                                  Manchmal sind es die kleinen Dinge, die einen großen Unterschied machen. Außerdem, überprüfe, ob es Einschränkungen bezüglich der Größe oder des Formats der Dateien gibt, die du hochladen möchtest.

                                                    Vielleicht liegt es an der Internetverbindung? Probier mal, die Dokumente mit einem anderen Netzwerk hochzuladen.

                                                    Der Moderator dieser Topic

                                                    Thomas Mücke

                                                    Thomas Mücke

                                                    Jahrgang 1975

                                                    Diplom Verwaltungswirt FH - Polizei

                                                    message icon

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                                                    • 10 Jahre Kriminalpolizei im Dezernat Wirtschaftskriminalität
                                                    • über 15 Jahre Erfahrung in der Kredit-Beratung
                                                    • kennt persönlich die Geschäftsführer von Check24 Kredit, Smava, Finanzcheck, Bon Kredit, Maxda und Creditolo

                                                    Lebenslauf

                                                    Während seines Studiums startete Thomas Mücke als Geschäftsführer eines Investmentclubs. Seit nunmehr 13 Jahren ist er in der onlinebasierten Kredit-Beratung tätig und hat tausenden von Lesern helfen können. Seit Gründung der TM Internetmarketing GmbH konnten sich über die kredit-zeit.de und weitere Kredit-Portale bereits über 5 Millionen Leser informieren. Über 100.000 Kunden konnte zudem zu einer Kreditanfrage verholfen werden.
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