Hat jemand Erfahrungen mit Commerzbank Krediten?

[leon04]

Ich überlege gerade, einen Kredit bei der Commerzbank aufzunehmen und bin auf der Suche nach Erfahrungen anderer Kunden. Hat jemand von euch schon Erfahrungen mit Krediten von der Commerzbank gemacht?

Mich interessiert vor allem, wie zufrieden ihr mit dem Service und den Konditionen wart. Gab es irgendwelche Fallstricke oder versteckte Kosten, auf die ich achten sollte?

Welche Unterlagen waren für die Kreditbewilligung notwendig und wie schnell wurde der Kredit ausgezahlt?

[TassiloRau]

Ich habe vor einiger Zeit einen Kredit bei der Commerzbank aufgenommen. Die Konditionen waren für mich in Ordnung, der Zinssatz lag im mittleren Bereich, was ich fair fand.

Service war solide, aber nicht überragend – eher sachlich und professionell. Was ich dir empfehlen kann: Achte unbedingt darauf, dass du alle Gehaltsnachweise vollständig und korrekt einreichst, sonst verzögert sich die Bearbeitung.

Die Auszahlung erfolgte bei mir innerhalb von etwa 3 Tagen, was ich als ziemlich schnell empfand. Versteckte Kosten hatte ich keine, aber schau genau in den Vertrag, ob Gebühren für Sondertilgungen anfallen.

Interessant finde ich auch die Erfahrungen von anderen Usern hier, zum Beispiel von Can oder happyweber.

[Can]

TassiloRau, deine Einschätzung kann ich größtenteils bestätigen. Ich habe ebenfalls einen Kredit bei der Commerzbank aufgenommen, vor allem wegen der flexiblen Laufzeiten zwischen 6 und 96 Monaten.

Die Zinsen bewegen sich je nach Bonität zwischen 1,99 % und 6,99 %, was für mich attraktiv war. Wichtig ist, dass die Commerzbank kein Post-Ident-Verfahren anbietet, sondern nur das Video-Ident-Verfahren.

Das fand ich praktisch, weil ich den Antrag komplett online abwickeln konnte. Allerdings solltest du darauf achten, dass du keinen negativen Schufa-Eintrag hast, sonst wird es schwierig mit der Bewilligung.

Die Bearbeitungsdauer lag bei mir auch bei etwa 3 Tagen, das ist für einen Bankkredit echt flott. Die Unterlagen, die sie verlangt haben, waren Gehaltsnachweise und eine Kopie des Personalausweises.

Fallstricke? Ich habe keine versteckten Kosten entdeckt, aber wie TassiloRau schon sagte, immer das Kleingedruckte lesen, gerade bei Sondertilgungen oder Ratenpausen.

Insgesamt war ich mit dem Service zufrieden, auch wenn die Kommunikation manchmal etwas bürokratisch wirkte.

[Moderator]

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[happyweber]

Ich möchte mich hier auch mal einbringen, weil ich den Kreditprozess bei der Commerzbank durchlaufen habe und es ein paar Punkte gibt, die man bedenken sollte. Erstmal: Die Zinsen sind fair, aber bei schlechterer Bonität schnell im oberen Bereich.

Deshalb lohnt es sich, vor der Antragstellung die eigene Schufa zu checken. Was mir nicht so gut gefallen hat, war, dass die Commerzbank kein Post-Ident anbietet, sondern nur Video-Ident.

Für manche mag das praktisch sein, ich fand es etwas umständlich, weil die Technik nicht immer einwandfrei funktionierte. Die Bearbeitungszeit von ca.

3 Tagen war aber wirklich schnell. Die Auszahlung erfolgte nach der Genehmigung zügig, allerdings sollte man sich bewusst sein, dass die Bank erst eine Prüfung macht und dann die Entscheidung mitteilt, was manchmal Nerven kostet.

Was die Unterlagen angeht: Neben Gehaltsnachweisen und Ausweis wollen sie auch manchmal Kontoauszüge sehen, je nach Situation. Fallstricke?

Bei mir gab es keine versteckten Kosten, aber die hohen Bearbeitungsgebühren anderer Banken sind hier zum Glück nicht vorhanden. Ich habe die Commerzbank auch mit Smava verglichen, die bieten oft bessere Konditionen, wenn man flexibel bleiben will.

Trotzdem, wenn du eine klassische Bank bevorzugst, ist die Commerzbank solide.

[Moderator]

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[Moderator]

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[BMG1]

Ich kann happyweber nur zustimmen, was die Bonitätsprüfung angeht. Die Commerzbank ist da sehr strikt, was ich grundsätzlich gut finde, weil sie so seriös bleiben.

Allerdings heißt das auch, dass du mit einem negativen Schufa-Eintrag keine Chance hast. Für die Kreditbewilligung brauchst du auf jeden Fall aktuelle Gehaltsnachweise, deinen Personalausweis und manchmal noch Kontoauszüge, je nachdem wie deine finanzielle Situation aussieht.

Der Service war bei mir insgesamt okay, aber nicht besonders kundenfreundlich – eher funktional. Was die Konditionen betrifft, solltest du wissen, dass die Zinsen variieren können, je nachdem wie gut deine Bonität ist.

Die maximale Kreditsumme liegt bei 80.000 Euro, was für die meisten Zwecke ausreicht. Die Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Tagen, was ich als angemessen empfinde.

Wichtig ist, dass du keine versteckten Kosten übersiehst, vor allem bei Sondertilgungen oder vorzeitiger Rückzahlung. Ich empfehle, den Vertrag genau zu lesen und im Zweifel nochmal Rückfragen zu stellen.

[Moderator]

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[adferadwyO]

Interessant, was ihr da schreibt. Ich finde, dass die Commerzbank zwar solide ist, aber bei den Bewertungen im Internet, vor allem auf Trustpilot, ziemlich schlecht abschneidet – mit nur 1,3 Sternen.

Das zeigt, dass viele Kunden unzufrieden sind, vor allem wegen Service und Kommunikation. Ich denke, das sollte man nicht unterschätzen.

Vielleicht sind die Konditionen gut, aber wenn der Service mies ist, kann das auf Dauer nerven. Andere Anbieter wie Smava oder Targobank scheinen da besser abzuschneiden.

Was meint ihr dazu?

[ZanderXsicht]

@adferadwyO, ja, das mit den schlechten Trustpilot-Bewertungen hab ich auch gesehen. Viele meckern da über lange Wartezeiten und undurchsichtige Kommunikation.

Aber ich denke, das ist bei großen Banken oft so. Man darf nicht vergessen, dass viele Kunden mit hohen Erwartungen kommen und dann enttäuscht sind, wenn nicht alles blitzschnell läuft.

Trotzdem würde ich nicht pauschal sagen, dass die Commerzbank schlecht ist. Für mich war der Prozess transparent, und ich hatte keine versteckten Kosten.

Klar, der Service ist nicht der freundlichste, aber das ist bei Banken oft so. Wer einen schnellen, unkomplizierten Kredit will, sollte vielleicht eher zu Online-Anbietern gehen.

[Moderator]

Antwort der Redaktion

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